Aviso de Privacidad

El presente AVISO DE PRIVACIDAD tiene como propósito la protección de sus datos personales que quedará en posesión de LABORATORIOS MIG, S.C. (en lo sucesivo “EL LABORATORIO”), dar cumplimiento a todos y cada uno de los ordenamientos legales que regulan su actividad, es por ello que este aviso de privacidad se pone a su disposición en cumplimiento con la Ley Federal de Protección y Datos Personales en Posesión de los Particulares LFPDPPP (en adelante “La Ley”).

El siguiente aviso de privacidad (en adelante el “Aviso”) pretende confirmarle el compromiso y las condiciones bajo las cuales sus datos personales (en adelante los “Datos personales”), aun los datos sensibles, que EL LABORATORIO ha obtenido de las solicitudes, formatos y otros medios con motivo de la prestación de sus servicios, se mantendrán resguardados con carácter confidencial, a su ingreso a nuestro sistema.

1. Identidad y domicilio del Responsable.

Laboratorios Mig S. C., con domicilio en: Av. Riobamba No. 800 piso mezzanine Col. Lindavista, Delegación Gustavo A. Madero, CP 07300, Cd de México. correo electrónico labrecpmig@hotmail.es con número telefónico 55 68191101 es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Tipo de datos que se obtienen:

Los Datos Personales en esta política se refieren a cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, incluyendo sin limitar el nombre, fecha de nacimiento, edad, domicilio, teléfono, sexo, Registro Federal de Contribuyentes y correo electrónico.

Mientras que los Datos Personales Sensibles se refieren a aquellos datos que afecten a la esfera más íntima de la persona, cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve a un riesgo grave para éste. En particular, aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencias sexuales, entre otros.

III. Tratamiento de los Datos Personales.

EL LABORATORIO está comprometido a salvaguardar la confidencialidad de los “Datos Personales” de tal manera que su privacidad está protegida en términos de la ley. Los datos personales sólo serán utilizados para:

• Proveer servicios relacionados con análisis clínicos y patología.
• Informar sobre nuevos servicios o pruebas clínicas.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
• Informar sobre promociones y descuentos
• Entregarle el resultado de los estudios clínicos y patología que haya contratado
• Gestionar el envío de facturas electrónicas por los servicios adquiridos.

1. Finalidades primarias

EL LABORATORIO recaba sus datos personales a través de las siguientes vías: de forma personal en el área de recepción; de forma impresa; por medio del hospital; mediante la página web, y/o por teléfono para incluirlos en su base de datos para las siguientes finalidades:

1. Proporcionar cotización, facturación y/o contrato de servicios de análisis clínico y/o patología,
2. Para seguimiento a las solicitudes de informes y dudas en relación con los servicios y/o productos del Laboratorio,
3. Ofertar promociones, paquetes y servicios y/o productos ofrecidos,
4. Entrega de resultados, seguimiento a comentarios, quejas y/o solicitudes de aclaración de resultados, servicios o información obtenida de nuestra página Web.

Sus datos personales podrán ser utilizados para ponerse en contacto con usted y dar seguimiento a la contratación de estudios, promoción de servicios, paquetes y/o dar seguimiento a sus dudas, comentarios o quejas respecto al servicios que ofrece EL LABORATORIO.

Las vías de contacto que EL LABORATORIO podrá emplear son: vía telefónica, a través de su página de internet, correo electrónico, cualquier medio electrónico que nos proporcione para tal fin. Es nuestro deseo informarle que se empleará sus datos personales para desarrollar las actividades intrínsecas a nuestro objeto social, para fines administrativos, así como para dar cumplimiento a las obligaciones regulatorias y legales correspondientes al giro comercial de la organización, así como para defender o entablar una demanda, reclamación, queja o trámite ante alguna autoridad en caso de ser necesario su empleo como instrumento legal.

1. Otras finalidades de uso:

Adicionalmente EL LABORATORIO podrá emplear sus Datos Personales para contactarle:

1. Con fines publicitarios para la promoción de nuevos servicios, promociones, eventos.
2. Con fines de mejora del servicio. Para realizar evaluaciones de servicio y encuestas en relación con la prestación de servicio por parte de Laboratorio.
3. El envío de sus datos personales a través de la página de internet se entenderá como su consentimiento para que sus datos personales sean tratados y transferidos conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.

1. Obtención de Datos.

EL LABORATORIO observa los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad, consentimiento, información, calidad, lealtad y responsabilidad en la protección de sus Datos Personales. Por esta razón, EL LABORATORIO únicamente recopila los datos antes mencionados de forma Expresa.

1. Transferencia de los Datos Personales.

De ser necesario, EL LABORATORIO podrá transferir parcial o totalmente sus “Datos Personales” a su médico tratante o a la empresa que solicitó sus estudios y lo refirió y/o a proveedores de servicios contratados para referencia de muestras, interpretación de estudios de patología y procesamiento de muestras de laboratorio.

Dichos “Datos Personales” pueden ser transferidos para su tratamiento dentro y/o fuera del país. En todo caso, dichos terceros se responsabilizarán respecto a su protección y resguardo en los mismos términos y condiciones que se establecen en el presente Aviso de Privacidad. Adicionalmente, EL LABORATORIO podrá revelar los datos personales cuando alguna ley así lo exija o bien cuando lo soliciten las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable.

EL LABORATORIO solo podrá transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento, en los casos previstos en el artículo 37 de la ley.

1. Opciones y medios que EL LABORATORIO ofrece para limitar el uso o divulgación de los datos personales.

En EL LABORATORIO, usted puede limitar el uso o divulgación de los datos personales. En caso de que no desee que sus “Datos Personales” sean tratados para estos fines o solicitar la cancelación de envío de mensajes a través de los diferentes medios que EL LABORATORIO tiene usted podrá NO realizar el consentimiento del mismo en el formato anexo a su factura que se le proporcione al momento de solicitar nuestros servicios en ventanilla o a través del Hospital Mig, S.C.

VII. Limitación, medidas de seguridad implementadas en EL LABORATORIO para la protección de los “Datos Personales¨ y plazo para el resguardo de los mismos.

El tratamiento de los “Datos Personales” será el que resulte necesario, adecuado, relevante y conveniente en relación con las finalidades previstas en el numeral 4 de este Aviso de Privacidad.

EL LABORATORIO adopta y lleva a cabo las medidas administrativas, físicas y técnicas que considera necesarias y suficientes para respetar los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad y mantener la confidencialidad de los “Datos Personales” por sí mismo o por terceros con los que guarde alguna relación contractual para prestar los servicios solicitados por el paciente, mismas que se señalan de manera enunciativa y no limitativa a continuación: Se han firmado contratos de confidencialidad con proveedores de servicios técnicos, con el personal médico y con el personal técnico y administrativo; los “Datos Personales”  se resguardan de forma analógica en soporte papel en archivos bajo llave en expedientes unitarios por paciente en áreas de acceso restringido; mientras que la información digital, se resguarda en bases de datos almacenadas en equipos informáticos, cuyo acceso se encuentra controlado mediante el uso de claves de usuarios y contraseñas que se modifican periódicamente por el responsable de sistemas.

EL LABORATORIO conservará sus “Datos Personales” por un período mínimo de 5 (cinco) años.

VIII. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales.

En EL LABORATORIO, usted tiene derecho de acceder a sus datos personales, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

1. El Acceso. Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos en todo momento.
2. Rectificación: su derecho de solicitar corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
3. Cancelación: solicitar que se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o conforme a la normatividad aplicable;
4. Oposición: negativa al uso de sus datos personales para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad.

De requerir mayor información sobre los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus Datos Personales, deberá de comunicarse a la recepción del Laboratorio vía telefónica al teléfono 55 68 19 11 01.

1. Revocación de Tratamiento de “Datos Personales”

Es importante hacer de su conocimiento que en EL LABORATORIO puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, sin embargo, debe saber que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que existe la posibilidad de que por obligaciones legales o reglamentarias requiramos seguir tratando sus datos personales. El procedimiento para revocar su consentimiento será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos “ARCO.

1. a) Mecanismos y procedimientos para que, en su caso, revoque su consentimiento en cualquier momento usted está en libertad de revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, para ello es necesario que lo solicite a la siguiente dirección electrónica labrecp@hotmail.es o llamando al 55 68 19 11 01.

1. Procedimiento y medio por el cual EL LABORATORIO comunicará los cambios al aviso de privacidad

En EL LABORATORIO, nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u oferta de nuestros servicios o productos y derivado de la modificación de nuestras prácticas del mercado. Estas modificaciones estarás disponibles al público a través de nuestro sitio en internet.

1. Mecanismo de promoción de los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el instituto.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos ha sido lesionado o quebrantado por alguna omisión o conducta de nuestros empleados o respuestas, o presume que el tratamiento de sus Datos Personales existe alguna alteración a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet: www.inai.org.mx.